Была у них по купону на чистку зубов 23.04.14г
Считаю, что именно такие акции указывают на ИСТИННОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.
В купоне было:
- УЗ-чистка,
— фторирование,
— полировка,
— чистка,
— расход воздуха,
— осмотр и консультация специалиста.
Придя на процедуру, доктор не посчитал нужным здороваться.!- Элементарное воспитание напрочь отсутствовало. Ничего у меня не спрашивая, и не производя консультацию, без слов грубо принялся производить процедуру, никак не заявляя о последующих действиях. Сказать что-то они не давал возможности- Учитывая фактор болезненности данной процедуры в этой стоматологии (ранее у меня при чистках никогда такого не было!) Проведя по моим зубам кручкообразным инструментом,доктор принялся грубыми движениями полировать мне зубы пастой. На этом закончилась процедура, его словами:-сполосните рот, всё!
Консультировать меня никто не собирался, поэтому Я САМА начала задавать вопросы:
- какие мои дальнейшие действия по приему пищи?
Он мне ответил:- ну это надо у доктора спросить.
- В смысле у доктора, это не смешно.
Его ответ:- Можете начать питаться через год.
На мой ответ:- я серьезно Вас спрашиваю.
-Ну да через год.
Я ответила:- хорошо, наверное мне нельзя пить и есть цветные продукты питания.
-Он ответил можете.
Это высшая мера не компетентности и не серьезного отношения к здоровью пациента!
Выйдя я обнаружила,помимо того, что у меня болели зубы, мне между зубов налет так и не счистили,то есть продедура была оказана не качественно! но возращаться в эту клинику исправлять не добросовестное отношение к клиенту НЕТ ЖЕЛАНИЯ!И уж точно буду рекомендовать не эту клинику своим знакомым!
Если Вы не способны оказывать услуги надлежащего качества, не портьте зубы и настроение клиентам за их же деньги!